1、保修期：消費(fèi)者自購(gòu)買(mǎi)金牌衛(wèi)浴產(chǎn)品之日起開(kāi)始計(jì)算產(chǎn)品保修期。各品類產(chǎn)品保修期詳見(jiàn)上述保修期列表。
2、保修服務(wù)：消費(fèi)者在日常正常使用和護(hù)理產(chǎn)品的情況下，在產(chǎn)品保修期范圍內(nèi)，如因產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)е碌木S修、零配件更換等售后服務(wù)，由金牌衛(wèi)浴授權(quán)的產(chǎn)品銷售門(mén)店予以提供保修服務(wù)，原則上產(chǎn)品保修實(shí)行經(jīng)銷商責(zé)任制，不實(shí)行跨區(qū)域免保服務(wù)。

3、產(chǎn)品日常保養(yǎng)，易耗品不在本保修定義內(nèi)（請(qǐng)參考產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)中所指日常保養(yǎng)內(nèi)容）。

免責(zé)項(xiàng)目：

1、因日常使用不當(dāng)、保養(yǎng)不當(dāng)或私自進(jìn)行不當(dāng)維修及改造引起產(chǎn)品故障；
2、用戶安裝不良造成的產(chǎn)品故障或損傷；
3、超出產(chǎn)品使用范圍或場(chǎng)合造成產(chǎn)品故障，如家用產(chǎn)品商用；
4、由于地震、火災(zāi)、雷擊及其它天災(zāi)、公害等異常環(huán)境，鹽液、電壓、水壓（動(dòng)態(tài)、靜態(tài)）不達(dá)標(biāo)等造成產(chǎn)品故障。
5、產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)渠道非金牌衛(wèi)浴授權(quán)正規(guī)經(jīng)銷商、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及工程家裝渠道；